機場營運基礎證書(地勤服務)

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2024年1月4日
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機場營運基礎證書(地勤服務)

對象

有志投身地勤服務的人士

APOM1101 「海運及空運人才培訓基金」已核准課程
19/09/2022 – 23/09/2022(5 天)
24/10/2022 – 28/10/2022(5 天)
28/11/2022 – 02/12/2022(5 天)
12/12/2022 – 16/12/2022(5 天)
廣東話
HKD 2,000 香港國際航空學院
香港國際航空學院
截止報名日期:
05/09/2022
10/10/2022
14/11/2022
28/11/2022
機場營運基礎證書(地勤服務)

本課程為期五天,學員透過課堂討論和實地視察,掌握機場相關基礎知識,尤其是地勤服務營運方面。完成課程後,學員能夠掌握基本的機場運作,以及客運大樓地勤服務,亦能加深學員對機場運作相關的安全及保安意識,以及機場客運大樓所需的基本旅客服務技巧 。

 

學科包括︰

  • 機場的不同運作
  • 機場安全及保安
  • 旅客便利服務
  • 航空公司營運
  • 運作持續程序
  • 旅客服務技巧
  • 投訴處理

 

如有查詢或報讀課程,請聯絡 aom@hkiaaacademy.com 。

「海運及空運人才培訓基金」已核准課程

合資格申請人在完成課程後,可向「海運及空運人才培訓基金(MATF)」旗下的「專業培訓課程及考試費用發還計劃(ProTERS)」申請發還80%的費用,上限為HKD30,000。 詳情請瀏覽「培訓基金」或http://www.matf.gov.hk