對機場顧客服務專業感興趣的機場員工或其他人士
本課程為期一天，旨在裝備學員應對機場日常顧客服務的實用知識，課程著重如何有效地與顧客溝通，包括基本溝通技巧、正確運用身體語言的重要性，以及常見可避免的溝通障礙。
如有查詢或報讀課程，請聯絡 AcademyEnquiry@hkiaaAcademy.com。
