香港國際機場簡介 — 旅客服務

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2024年1月4日
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香港國際機場簡介 — 旅客服務

對象

剛入職的旅客服務從業員及服務營運商

SRVC1101
視乎要求而定(1 天) 英文 / 廣東話
HKD 400 香港國際航空學院
香港國際機場
香港國際機場簡介 — 旅客服務

本課程為期一天,介紹香港國際機場的日常運作服務,亦讓學員了解機場的架構和設計,以及旅客服務,包括客運路線及沿途的旅客服務點。課程設有實地參觀以加深學習體驗。

 

有關課程報名及查詢,請電郵至航空學院 AcademyEnquiry@hkiaaAcademy.com 

 

學科單元︰

  • 機場運作(香港國際機場設計、客運體驗、旅客服務心態)
  • 機場安全(防火安全及措施、職業安全)
  • 機場保安(員工應有的保安責任、航空保安事件簡介)

備註

  1. 課程只接受團體報讀